保証は何をカバーしていますか?

保証範囲は主機のみを対象としています。
ケーブル、リモコン、電源アダプターなどの付属品は保証範囲に含まれません。以下の状況(これに限りません)は保証の対象外です:
●製品のシリアル番号が紛失、損傷、または改ざんされた場合。シリアル番号ラベルはデバイスの背面底部中央にあります。
●不適切な包装による返品輸送中に損傷した製品。
●TESmartが提供していない付属品、部品、またはコンポーネントの使用によって引き起こされた問題。
●TESmartの書面による許可なく製品またはその部品を改造した場合。
●外的要因や誤用による製品の故障。
●製品説明書に従って製品を使用しなかった場合。
●雷、洪水、竜巻、地震、台風/ハリケーンなどの不可抗力。
製品が元の発送地以外の国に運ばれた場合。
●TESmartまたはその認定販売チャネルから直接購入されていない製品。
ご購入いただいた製品についてその他のご質問がございましたら、ウェブサイト右下のチャットツールまたは電子メール(service.jp@tesmart.com)からお気軽にお問い合わせください。

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