Wie gehe ich mit fehlenden Artikeln in meiner Bestellung um?

Fehlende Artikel in meiner Bestellung

Bitte überprüfen Sie zuerst Ihre Bestellung, um festzustellen, ob die fehlenden Artikel möglicherweise in der Bestellung enthalten sind.

Wenn Sie dies bestätigen können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer zusammen mit einer Beschreibung der fehlenden Artikel an.

Es wäre außerdem sehr hilfreich, relevante Fotos oder unterstützende Materialien beizufügen. Kontaktieren Sie uns dann direkt über das Chatfenster in der unteren rechten Ecke der Webseite oder senden Sie eine E-Mail an service@tesmart.de. Nach Überprüfung Ihrer Informationen werden wir die fehlenden Artikel umgehend an Sie nachsenden.

Wir empfehlen, die Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt zu überprüfen und eventuelle fehlende Artikel in diesem Zeitraum zu melden. Dies hilft uns, das Problem zeitnah anzugehen und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.