まず、注文内容を確認し、紛失した品物が注文に含まれているかどうかを確認してください。 確認できた場合は、注文番号と紛失した品物の詳細をお知らせください。 関連する写真や証拠資料を添付していただけると非常に助かります。その後、ウェブサイト右下のチャットウィンドウから直接ご連絡いただくか、service.jp@tesmart.comにメールを送信してください。情報を確認次第、紛失した品物を速やかにお送りいたします。
受け取り後48時間以内に配送品を確認し、この期間内に紛失物を報告することをお勧めします。これにより、迅速に問題を処理し、最高のサービスを提供できます
注文に不足している品物がある場合はどうすればよいですか？
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