Die Hotkey-Funktion funktioniert nicht

Stichwörter: Verknüpfung; Tastatur; Maus; KVM; Fehlerbehebung; Schnelltaste

Anwendbare Produktmodelle: Alle KVM-Schalter wie HKS0401A1U; HKS0401A2U; HKS0402A1U; HKS0802A1U; PKS0802A10; HKS0403A1U usw.

Wenn Ihre Hotkeys nicht funktionieren, nachdem Sie Ihre Tastatur und Maus an den KVM-Switch angeschlossen haben, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren, um das Problem zu überprüfen und zu beheben.Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir verfügen über ein professionelles Kundendienstteam, um die beste Unterstützung zu bieten.

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Befolgen Sie bitte diese Troubleshooting-Schritte:

1. Überprüfen Sie, ob die transparente Übertragungsfunktion deaktiviert ist.

A: Bei KVM-Switches mit Modusindikatoren überprüfen Sie, ob die "Modus-Anzeige" auf der Vorderseite leuchtet. Wenn sie leuchtet, ist der Tastatur- und Maus-Durchgangsmodus aktiviert. Wenn das Licht nicht leuchtet, können Sie versuchen, den Tastatur-Maus-Durchgangsmodus mit der folgenden Tastenkombination zu aktivieren: [Rollen] --> [Rollen] --> F2 oder [Rechts-Strg] --> [Rechts-Strg] --> F2.

B: Für KVM-Switches ohne Modusanzeige können Sie die folgende Tastenkombination versuchen: [Rollen] --> [Rollen] --> F3 oder [Rechte Strg-Taste] --> [Rechte Strg-Taste] --> F3. Wenn Sie zwei Pieptöne vom Summer hören, bedeutet dies, dass der Durchgangsmodus aktiviert ist. Wenn Sie einen Piepton hören, ist der Durchgangsmodus deaktiviert.

C: Wenn Ihr KVM-Switch keine Modusanzeige hat oder selbst nach Verwendung der Schnelltaste keine Pieptöne zu hören sind, gibt es keinen Grund zur Sorge. Dies deutet darauf hin, dass Sie die neueste Version des KVM-Switches haben, die einen integrierten Tastatur- und Maus-Durchgangsmodus hat. In diesem Fall ist die Methode zur Erkennung von Schnelltasten nicht anwendbar. Der Tastatur- und Maus-Durchgangsmodus ist standardmäßig immer auf Ihrem KVM-Switch aktiviert.

2. Für professionelle Marken wie Logitech, Razer und andere, die Treibersoftware für ihre Tastaturen und Mäuse installiert haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Einstellungen speichern und die Treibersoftware für Tastatur und Maus vor dem Fortfahren beenden.

3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Tastatur an die dedizierten Anschlüsse für Tastatur und Maus am KVM-Switch angeschlossen ist.

Der KVM-Switch ist so konzipiert, dass er die Hotkey-Funktion nur auf diesen dedizierten Ports unterstützt. Wenn Ihre Tastatur an einen USB 2.0/USB 3.0-Anschluss des KVM-Switches angeschlossen ist, funktioniert die Hotkey-Funktion nicht.

Wenn Ihre Tastatur an den richtigen Anschluss angeschlossen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

4. Überprüfen Sie, ob die Auslösetaste für die Schnelltasten geändert wurde.

Der KVM-Switch ist mit zwei Schnelltastenauslösetasten konfiguriert: Rollen und Rechts-Strg. Sie können diejenige wählen, die Ihnen am besten gefällt. Versuchen Sie, [Rechts-Strg] -> [Rechts-Strg] -> 1/2/3/4 zu verwenden, um die Eingangsquelle zu wechseln. Wenn es funktioniert, können Sie Rechts-Strg als Auslösetaste für die Schnelltasten beibehalten oder [Rechts-Strg] -> [Rechts-Strg] -> F1 verwenden, um zur Scroll-Lock-Funktion zurückzukehren.

5. Wenn die oben genannte Methode das Problem nicht löst, überprüfen Sie, ob Ihre Tastatur eine Fn-Taste hat. Wenn ja, versuchen Sie, [Fn] -> [Rollen] -> [Rollen] -> 1/2/3/4 zu verwenden, um die Eingangsquelle zu wechseln.

6. Erwägen Sie, die mit Ihrer Tastatur und Maus mitgelieferte Steuersoftware zu deaktivieren.

Jeder der oben genannten Schritte ist darauf ausgerichtet, bestimmte potenzielle Probleme zu beheben. Wenn Sie nach einem der Testschritte ein bestimmtes Problem feststellen, brauchen Sie nicht mit den folgenden Fehlersuchversuchen fortzufahren. Sie können sich direkt an unsere E-Mail-Adresse wenden und uns die Einzelheiten der durchgeführten Fehlersuche mitteilen. So können wir Ihnen helfen, das Problem effizienter zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und die gute Zusammenarbeit.

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