注文の支払いが成功しなかった場合、どうすればいいですか？

支払いエラーが発生した場合はどうすればよいでしょうか？

支払いエラーが発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください：

別の支払いカードをお試しください：他の支払いカードを使用して取引を開始し、特定のカードに問題があるかどうかを確認してください。

ブラウザを変更してみてください：別のブラウザを試し、ウェブサイトに再度アクセスして支払いが成功するかどうかを確認してください。

Klarnaまたは銀行に連絡してください：Klarna取引が失敗した場合、これはKlarnaのリスク管理システムによるものであり、クレジットまたはKlarnaの制限により取引が拒否される場合があります。直接Klarnaまたはお使いの銀行にお問い合わせいただき、支払いが失敗した具体的な理由を確認してください。

弊社にご連絡ください：それでも支払いが成功しない場合は、弊社のカスタマーサービス担当者が喜んでお手伝いいたします。ウェブサイトの右下にあるチャットウィンドウから、service.jp@tesmart.com にメールを送信するか、03-6268-9470 にお電話いただくか、お問い合わせください。

支払いエラーページのスクリーンショットを添付し、出来事の詳細を記述し、お客様のメールアドレスをお知らせください。問題をすぐに調査し、適切な解決策を提供いたします。