HKE120-EH23(FAQ)

1：HKE120-EH23の新バージョンと旧バージョンの違いは何ですか？

A：新バージョンのHKE120-EH23は、IGMP認証をサポートしています。 IGMPネットワークスイッチの多対多接続でより多くのTXを利用することができ、多対多接続時の画質が向上します。

2：新バージョンのRXと旧バージョンのTX、または新バージョンのTXと旧バージョンのRXは併用できますか？

A：新バージョンのHKE120-EH23はIGMP認証をサポートしており、旧バージョンはIGMP認証をサポートしていないため、新バージョンのRXは旧バージョンのTXからビデオ信号を受信できず、新バージョンのTXも旧バージョンのRXにビデオ信号を送信できません。もし、旧バージョンの製品を新バージョンと組み合わせて使用される場合は、旧バージョンの製品を弊社に送付していただければ、無料でアップグレードさせていただきます。詳しくは、弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください。

3：自分のHKE120-EH23が新しいバージョンなのか古いバージョンなのかを見分ける方法は？

A：製品のネジ口に破れ防止シールが貼ってあり、その破れ防止シールの日付で新旧を判断できる。工場出荷日が2024年6月以降なら新バージョン、2024年6月以前（6月を除く）なら旧バージョンです。

図示した生産出荷日：2021年3月（旧バージョン）