3. デュアルモニターのセットアップ/トラブルシューティング

1. 各マシンからKVMへの2つのビデオ接続
2.各マシンからKVMへの1つのUSB接続
弊社のデュアルモニターKVMは、HDMI+VGA、HDMI+HDMI、またはHDMI+DPなど、さまざまなポートの組み合わせで提供されています。

個人のコンピューターとの使用時には、2つのビデオ出力が利用可能であることを確認してください。

ノートパソコンは通常、複数のビデオ出力が備わったドッキングステーションを使用します。ただし、コンピューターのHDMI出力からKVMのHDMI入力などの直接接続ではない場合、適切なコネクター/アダプターが必要になることがあります。ノートパソコンの利用可能なポートがHDMIではない場合、アダプターを考慮する必要がある場合があります。

一致するポートが利用できない場合は、コンバーターを使用する必要があります。

具体的なモデルについては、以下の図表を参照してセットアップの視覚的な理解を深めてください：

モデル: HKV0402A10、HKV0402A1U

モデル: HKS0402A1U

モデル: HDK0402A1U

正しい接続を行っているにもかかわらず、正しいセットアップができない場合は、以下の手順を試してみてください：

ケーブルの不良を確認します（他の利用可能なケーブルと交換してみてください）。

動作している他のモニターと比べて非標準の解像度ですか（問題のあるモニターの解像度を他の動作しているモニターと同じに変更してみてください）。

KVMまたはコンピューター側の不良ポートを確認します（コンピューター側では、利用可能な別のマシンと交換してみてください。または、同じコンピューターをKVMの他の空きスロットに接続してみてください）。

ドッキングステーションの問題（これはトラブルシューティングが難しいです。通常、手元には1つのドッキングステーションしかありませんが、上記にリストされている問題の中では最も起こりにくいです）。

KVMの電源を再起動します。これにより、デバイスとの通信がリセットされ、すべて最初からやり直されます。通信/信号の問題がある場合に役立ちます。

DOA（不良電源アダプター/不良KVMボード）。

問題が解決しない場合は、お気軽にservice.jp@tesmart.comまでお問い合わせください。