製品に問題が発生した場合、お客様はサイト上またはメール（service.jp@tesmart.com）でTESmartサポートチームに問い合わせることをお勧めします。リモート診断とトラブルシューティングの後、製品が欠陥品であることが確認された場合は、お客様が回収してRMA手順（RMA操作手順を参照）を進める必要があります。
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